Seguramente sea lo que te dice Sumolari. En Windows Vista (en Windows XP no, no se si en Windows 7 también) cada vez que abres por primera vez una aplicación que necesite conectarse a internet para funcionar, la pantalla se oscurece y aparece un cartelito pidiéndote permiso para que se conecte o no. Si le das a "Denegar" sin darte cuenta, pues luego es un jaleo para poder activarlo. A mí también me pasó una vez, ¡y creo que con EA Downloader Manager también!
Busca en el Panel de Control y dale permisos. Si no te aclaras o no encuentras la opción, reinstala el programa y cuando lo arranques por primera vez ten más vista a la hora de elegir la opción!!
